Robinhood podpisuje umowę o strategicznym przekierowaniu z Foodpanda Thailand i sygnalizuje nowe możliwości dla dostaw tajskiego jedzenia

Tajlandia-

20 maja 2025 r. platforma dostawy tajskiej żywności Robinhood ogłosiła zawarcie strategicznej umowy o przekierowaniu z foodpanda Thailand.

Ta umowa, obowiązująca natychmiast, ułatwia klientom, partnerom restauracyjnym i dostawcom żywności firmy Foodpanda płynne przejście na platformę Robinhood ponieważ firma foodpanda przygotowuje się do zaprzestania działalności w Tajlandii do 23 maja 2025 r., o czym pisaliśmy wcześniej tutajDaleko od zwykłego przekazania, ta umowa jest częścią ambicji Robinhood, aby wzmocnić swoją pozycję i rozszerzyć możliwości biznesowe na rynku wycenianym na 4.2 miliarda dolarów w 2024 roku.

Umowa ta pojawia się, gdy foodpanda, spółka zależna Delivery Hero z siedzibą w Berlinie, opuszcza Tajlandię po 13 latach, powołując się na warunki rynkowe niezgodne z jej długoterminową strategią. Pomimo rozległej sieci obejmującej wszystkie 77 tajskich prowincji, foodpanda zmagała się z 5% udziałem w rynku i skumulowała straty w wysokości 13.8 miliarda bahtów od 2014 do 2023 roku. Decyzja ta jest następstwem nieudanych prób sprzedaży przez Delivery Hero części swoich operacji w Azji Południowo-Wschodniej.

Robinhood, zarządzany przez Purple Ventures Co., Ltd., spółkę zależną Yip In Tsoi Group, wkracza, aby zapewnić ciągłość ekosystemu foodpanda. Platforma pochodząca z Tajlandii, pierwotnie uruchomiona przez Siam Commercial Bank (SCB) w 2020 r. w celu wsparcia małych firm w czasie pandemii COVID-19, ulepszyła swoją aplikację, aby była bardziej przyjazna dla języka angielskiego, obsługując klientów międzynarodowych, którzy wcześniej byli obsługiwani przez foodpanda. To ulepszenie jest szczególnie dobre w ośrodkach turystycznych, takich jak Pattaya, gdzie zagraniczni goście polegają na dostępnych usługach dostawy żywności.

Morakot Yipintsoi, CEO Robinhood, opowiedziała o zaangażowaniu firmy w płynne i inkluzywne przejście. „Ta umowa oznacza ważny moment w tajlandzkiej branży dostaw żywności — pokazując, jak międzynarodowe marki i lokalne platformy mogą połączyć siły, aby zapewnić innowacyjność i ciągłość” — powiedziała. „Jesteśmy zobowiązani do powitania klientów i partnerów foodpanda z otwartymi ramionami, zapewniając płynne, zorientowane na człowieka przejście oparte na uczciwości, jakości usług i trosce”.

Rynek dostaw żywności w Tajlandii to pole bitwy zdominowane przez Grab (46% udziału w rynku) i Line Man Wongnai (40%), przy czym mniejsi gracze, tacy jak ShopeeFood (7%) i Robinhood (2%), rywalizują o wzrost. Wyjście foodpandy daje Robinhood doskonałą okazję do przejęcia części swojej bazy klientów, partnerów restauracyjnych i dostawców, potencjalnie podnosząc swoją pozycję rynkową. Baza danych Robinhood, która obsługuje głównie małe restauracje, będzie teraz uzupełniać sieć średnich i dużych lokali foodpandy.

Rozwój Robinhood ma swoje korzenie w jego etosie społecznościowym, ustanowionym na początku jako społecznie odpowiedzialnej platformy. W przeciwieństwie do konkurentów krytykowanych za wysokie prowizje (w niektórych przypadkach 20–40%), Robinhood początkowo wystartował z modelem bezprowizyjnym, aby wspierać małych sprzedawców. Chociaż obecnie działa jako podmiot komercyjny pod nazwą Yip In Tsoi, platforma nadal priorytetowo traktuje uczciwe wynagrodzenie, przejrzyste warunki pracy i długoterminowe wsparcie dla swoich pasażerów. Jej polityka unikania grupowania zamówień zapewnia, że ​​posiłki są dostarczane świeże, co zwiększa zadowolenie klientów i dobre samopoczucie pasażerów.

Umowa o strategicznym przekierowaniu pozycjonuje również Robinhood jako usługę butikową, jak to określiła Morakot Yipintsoi. „Robinhood musi zmienić swoją pozycję na usługę butikową — małą, niszową i wyrafinowaną — oferującą łatwe do zrozumienia, czarujące i proste doświadczenie z niższymi prowizjami” — zauważyła. To skupienie się na jakości zamiast agresywnych promocjach kontrastuje z wcześniejszym poleganiem branży na „sztucznym popycie” napędzanym dużymi rabatami, fazą, którą szefowa działu country Grab, Chantsuda Thananitayaudom, uznała za nie do utrzymania.

Umowa wywołała dyskusje na temat przyszłości tajskiego rynku dostaw żywności. Analitycy sugerują, że sektor dojrzewa, a tylko dwóch lub trzech głównych graczy prawdopodobnie będzie dominować ze względu na potrzebę ekonomii skali. Dyrektor generalny Line Man Wongnai, Yod Chinsupakul, zauważył, że wyjście foodpanda może zmienić konkurencję z cenowej na jakościową, umożliwiając zrównoważone zyski i innowacje. Wejście Robinhood jako silniejszego konkurenta może zapobiec duopolowi, oferując konsumentom większy wybór i wspierając zdrowszy krajobraz konkurencyjny.

Patrząc w przyszłość, Robinhood ma zamiar osiągnąć próg rentowności w 2025 r. i planuje wejść na giełdę w ciągu trzech lat. Przejęcie ekosystemu foodpanda, w połączeniu ze strategicznymi ekspansjami, takimi jak Robinhood Mart i ulepszone wsparcie w języku angielskim, stawia go w pozycji, która pozwoli mu zdobyć rosnący udział w tajskim rynku dostaw żywności online o wartości 120–150 miliardów bahtów.

Zdjęcia: Żywność sprzedawana na targu podczas niedawnego wydarzenia w Pattayi, zdjęcia: Adam Judd dla TPN Media.