Bangkok, 15 września 2025 r. – Ministerstwo Gospodarki Cyfrowej i Społeczeństwa (DES) powołało specjalną „salę operacyjną”, aby pilnie zająć się rosnącą falą skarg dotyczących zamrożonych kont bankowych. Stało się to w następstwie doniesień od sprzedawców internetowych i osób, których środki zostały zablokowane z powodu podejrzeń o powiązania z „kontami-słupami”.
Inicjatywa jest odpowiedzią na gwałtowny wzrost liczby przypadków, w których legalni posiadacze kont, w tym drobni sprzedawcy internetowi, nie mogli uzyskać dostępu do swoich środków. Władze początkowo podejrzewały, że konta te mogą być powiązane z nielegalną działalnością finansową, co skłoniło banki do ich zamrożenia w ramach środków ostrożności. Centrum dochodzeniowe Ministerstwa ds. DES ma na celu usprawnienie dochodzeń, rozpatrywanie skarg i zapewnienie jasności osobom dotkniętym przestępstwem.
Urzędnicy ściśle współpracują z instytucjami finansowymi, aby zweryfikować statusy kont i przyspieszyć wypłatę środków osobom oczyszczonym z zarzutów. Ministerstwo zaapelowało do osób poszkodowanych o szybkie składanie skarg, aby zapewnić szybkie ich rozpatrzenie.
Po utworzeniu przez tajlandzkie Ministerstwo Gospodarki Cyfrowej i Społeczeństwa (DES) specjalnego „komórki operacyjnej” zajmującej się rozpatrywaniem skarg związanych z zamrożonymi kontami bankowymi powiązanymi z podejrzewanymi kontami typu muł, osoby dotknięte problemem mogą składać swoje skargi za pośrednictwem ustalonych kanałów koordynowanych przez ministerstwo i powiązane agencje.
Ministerstwo DES, we współpracy z Bankiem Tajlandii (BoT), Stowarzyszeniem Bankierów Tajskich, Biurem Śledczym ds. Cyberprzestępczości (CCIB) oraz Biurem ds. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy (AMLO), opracowało przyspieszoną procedurę rozwiązywania tych problemów. Według ostatnich zapowiedzi, Podstawowa infolinia służąca do zgłaszania oszustw internetowych i skarg związanych z kontami, która jest bezpośrednio związana z działalnością centrum dowodzenia, to 1441. Zdecydowanie zaleca się kontakt z osobą znającą język tajski.
Pod tym numerem pracuje policja i jest to kompleksowa usługa, pod którą ofiary mogą składać skargi, także te dotyczące zamrożenia funduszy z powodu podejrzenia nielegalnych przelewów.
Sekretarz stały Ministerstwa DES, Wisit Wisitsora-At, zauważył, że w ciągu jednego poranka do sali wojennej wpłynęły już setki telefonów z recenzjami i potencjalne odmrożenie kont możliwe w ciągu kilku minut po zweryfikowaniu faktówZachęcamy osoby, które uważają, że ich konto zostało niesłusznie zawieszone, do jak najszybszego skontaktowania się pod numerem 1441 i podania niezbędnych szczegółów, takich jak informacje o koncie i dowody legalnej aktywności.
Osoby preferujące składanie skarg online mogą również składać je za pośrednictwem platformy Centrum Operacyjnego ds. Zwalczania Oszustw Internetowych (AOC), dostępnej na oficjalnej stronie internetowej Ministerstwa DES lub powiązanych portalach policyjnych. Jednak infolinia pozostaje najszybszą i najszybszą metodą uzyskania natychmiastowej pomocy, zwłaszcza biorąc pod uwagę rosnącą liczbę zgłoszeń od sprzedawców internetowych i zwykłych użytkowników.
Ta inicjatywa jest częścią szerszego programu zwalczania oszustw finansowych w Tajlandii, realizowanego na mocy Królewskiego Dekretu o Zapobieganiu i Zwalczaniu Przestępczości Technologicznej, którego celem jest ochrona niewinnych posiadaczy kont i jednoczesne zwalczanie sieci przestępczych. Władze zalecają stronom poszkodowanym zachowanie spokoju i unikanie nieautoryzowanych prób dostępu do środków, ponieważ wspólna sala dowodzenia ma na celu przyspieszenie rozwiązywania spraw bez konieczności całkowitego zajmowania kont.
Zdjęcia: Zdjęcia stockowe policji i Tajlandii.
Oryginalną wersję tego artykułu można znaleźć na stronie Wiadomości z Pattaya.
