Phuket -
Władze międzynarodowego portu lotniczego Phuket wydały oświadczenie, odnosząc się do obaw krążących ostatnio w mediach społecznościowych dotyczących długich kolejek na punktach kontroli imigracyjnej oraz oskarżeń o nieoficjalne opłaty za przyspieszoną odprawę.
Lotnisko potwierdziło, że jest świadome frustracji pasażerów i podkreśliło swoje zaangażowanie w poprawę jakości podróży. Przedstawiciele władz zwrócili uwagę na trwającą współpracę z władzami imigracyjnymi w celu skuteczniejszego zarządzania korkami w godzinach szczytu. Działania obejmują planowane wprowadzenie automatycznych systemów kontroli paszportowej, zatrudnienie dodatkowych pracowników obsługi pasażerów do obsługi kolejek oraz ściślejszą współpracę z liniami lotniczymi i powiązanymi agencjami w celu zrównoważenia rozkładów lotów.
Lotnisko Phuket podkreśliło, że służby imigracyjne podlegają oficjalnym procedurom i standardom państwowym, a nie pobiera od pasażerów dodatkowych opłat za preferencyjne traktowanie. W oświadczeniu przyznano, że w okresach wzmożonego ruchu pasażerskiego może dojść do zamieszania i ostrzeżono, że osoby z zewnątrz mogą wykorzystać sytuację, wprowadzając podróżnych w błąd. Władze badają obecnie te doniesienia.
Uznając wpływ na zaufanie pasażerów, lotnisko zobowiązało się do dalszego ulepszania infrastruktury i usług, pomimo ograniczeń przestrzennych i rosnącej liczby podróżnych. Celem, jak podano, jest zapewnienie, że podróż przez Międzynarodowe Lotnisko Phuket pozostanie płynna, bezpieczna i niezapomniana zarówno dla turystów z Tajlandii, jak i z zagranicy.
